Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zelvox Sp. z o.o., z siedzibą w Polsce. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W sprawach dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień i obsługi klientów:

• Imię i nazwisko
• Adres dostawy
• Numer telefonu kontaktowego
• Adres e-mail (opcjonalnie)
• Dane dotyczące zamówienia i płatności

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja i obsługa zamówień – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Obsługa reklamacji i zwrotów – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
• Marketing bezpośredni – wyłącznie za Twoją zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO
• Analiza i poprawa jakości usług – uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Cookies niezbędne są stosowane automatycznie, natomiast pliki analityczne i marketingowe wymagają Twojej zgody. Możesz zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzia zarządzania zgodami dostępnego na naszej stronie.

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym partnerom niezbędnym do realizacji zamówienia: firmom kurierskim, operatorom płatności oraz dostawcom usług IT. Nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim ani nie udostępniamy ich podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego bez zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony.

W sprawach dotyczących ochrony prywatności prosimy o kontakt: