Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Zelvox oraz warunki sprzedaży suplementu diety Zelvox MenCore. Sklep prowadzony jest przez Zelvox Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej. Złożenie zamówienia wymaga:

• Podania imienia, nazwiska i adresu dostawy
• Podania aktywnego numeru telefonu kontaktowego
• Akceptacji niniejszego Regulaminu

Zamówienie zostaje potwierdzone telefonicznie przez naszego konsultanta w ciągu 1 dnia roboczego. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich (PLN). Aktualna cena produktu Zelvox MenCore wynosi 129 zł (cena promocyjna, regularna cena: 184 zł). Dostępne metody płatności:

• Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
• BLIK
• Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki

Zamówienia są realizowane i wysyłane na terenie Polski. Standardowy czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Przesyłki są nadawane za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich i dostarczane pod wskazany adres. O wysłaniu paczki klient jest informowany wiadomością SMS lub telefonicznie.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą pisemną (e-mail lub list). Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na adres wskazany przez nasz dział obsługi klienta.

Wszelkie reklamacje dotyczące produktów lub realizacji zamówień należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub telefonicznie. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, numer zamówienia oraz dane kontaktowe. Rozpatrzymy reklamację w terminie do 14 dni roboczych i poinformujemy Cię o jej wynikach.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.